Segunda-feira,
22 de Junho de 2026 -
"A injustiça num lugar qualquer é uma ameaça à justiça em todo o lugar." (Martin Luther King Jr)
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22/06/2026 A ministra do Supremo Tribunal Federal Supremo Tribunal Federal, Cármen Lúcia, afirmou nesta sexta-feira (19) que a reestruturação do Poder Judiciário deve priorizar a construção da confiança da socie ...Eleições 2026: TRE-SP inicia convocação de me ...
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22/06/2026 A 3ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) manteve a condenação da plataforma de apostas Bullsbet ao pagamento de R$ 181 mil a um usuário diagnosticado com l ...Ouvidorias judiciais reforçam rede nacional d ...
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22/06/2026 O projeto continua em análise na Câmara dos Deputados.A Comissão de Defesa dos Direitos da Mulher da Câmara dos Deputados aprovou projeto de lei que autoriza a mulher a usar documentos do pai, do cônj ...Técnica de enfermagem consegue rescindir cont ...
22/06/2026 Resumo: A 7ª Turma do TST confirmou que a transferência de uma técnica de enfermagem para outro município, a 155 km de onde foi contratada, foi uma alteração contratual ilegal. A mudança violou ...TST mantém anulação de cláusula que reduzia f ...
22/06/2026 Resumo: O TST manteve a nulidade de cláusula de convenção coletiva que previa descanso aos domingos apenas a cada três semanas para homens e mulheres. Conforme a CLT, mulheres têm direito a repou ...Copa do Mundo de 2026: TST terá horário espec ...
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19/06/2026 Sérgio LongoRecentemente, escrevi sobre os cinco erros que vejo advogados cometerem com inteligência artificial. A repercussão deixou clara uma dúvida que aparece em quase toda conversa: “Tudo bem, en ...Ouvidoria e comitê do TRE-SP reforçam canais ...
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A Secretaria de Fazenda do Amazonas modernizou um de seus principais canais virtuais de atendimento ao contribuinte. O Portal Fale Conosco, desenvolvido para centralizar e tornar mais eficiente o atendimento prestado à população passou por uma reformulação e agora reúne, em um único ambiente, todos os atendimentos digitais da Secretaria.O acesso ao sistema é realizado por meio da plataforma Gov.br. Após efetuar o login, o contribuinte pode registrar sua solicitação e acompanhar o andamento do atendimento diretamente pela ferramenta. O prazo para resposta é de até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado em situações que exijam análise mais detalhada.Disponível no site oficial da Sefaz, o serviço atende pessoas físicas e jurídicas e pode ser utilizado para esclarecimentos e orientações relacionados a persos temas, como: IPVA, ITCMD, emissão de notas fiscais, desembaraço de mercadorias, serviços cadastrais, andamento de processos, plantão fiscal, Nota Fiscal Amazonense, procedimentos administrativos e outros assuntos tributários.A chefe da Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) da Sefaz, Mary Luz, destaca que a ferramenta modernizou a forma de relacionamento entre a Sefaz e o contribuinte. Segundo ela, a iniciativa representa um avanço significativo na prestação de serviços, ao promover mais eficiência, organização e agilidade no atendimento virtual.“Por meio da plataforma, é possível registrar demandas e receber orientações de maneira rápida, segura e transparente. Nossa recomendação é que, ao abrir um chamado, o contribuinte forneça o máximo de informações possível e siga as orientações disponibilizadas pelo sistema. Dessa forma, a análise da solicitação torna-se mais ágil e o atendimento ainda mais eficiente”, afirmou.Desde sua implantação, em novembro de 2025, o Portal Fale Conosco já registrou mais de 6 mil atendimentos, consolidando-se como um importante canal de comunicação entre a Sefaz e os contribuintes.A Sefaz reforça que o canal é destinado ao esclarecimento de dúvidas e à prestação de orientações gerais. Demandas que, conforme a legislação tributária, dependam da formalização de processo administrativo devem ser tratadas pelos demais canais disponibilizados pela Secretaria em seu portfólio de serviços.Sobre o sistemaAntes da modernização do Portal Fale Conosco, as solicitações eram encaminhadas para diferentes caixas de e-mail, o que dificultava o acompanhamento dos atendimentos e tornava os fluxos mais fragmentados. Com a nova plataforma, o atendimento passou a ser realizado de forma unificada, permitindo maior controle das demandas e mais eficiência na gestão das solicitações.O sistema também utiliza recursos de inteligência artificial para auxiliar na padronização de informações, na otimização dos processos internos e na melhoria da experiência dos usuários.A ferramenta foi desenvolvida por equipes da própria Secretaria de Fazenda, por meio de uma plataforma interna de inovação e automação inteligente voltada à implementação de soluções baseadas em inteligência artificial generativa. A tecnologia permite que servidores desenvolvam e operem agentes inteligentes integrados às bases institucionais e às ferramentas corporativas, sem necessidade de conhecimentos avançados em programação.Além do Portal Fale Conosco, a plataforma vem sendo utilizada em outras iniciativas de transformação digital da Secretaria, como assistentes virtuais e soluções de automação de processos, reforçando o compromisso da Sefaz com a modernização dos serviços públicos e a melhoria contínua do atendimento ao cidadão.
22/06/2026 (00:00)
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